Contact – Servicii clienti – Deranjamente Digi Romania S.A.
- Asistență tehnică persoane fizice.
- Asistență tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu. 031.400.4414.
- Asistență tehnică Digi TV Satelit. 031.400.4000.
- Asistență tehnică Digi Mobil, Digi Net Mobil. 031.400.7777
- Informatii Comerciale: 031 400 4600.
Deranjamentele Digi sau sesizările se transmit telefonic la numerele 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS, unde veti fi identificat dupa ID -ul de client regasit pe factura.
Numere de Telefon Relații Clienți DIGI
Ai nevoie să contactezi Digi? Mai jos regasim numerele de telefon esențiale pentru contact rapid serviciul de clienti DIGI Deranjamente si asistenta tehnica.
Pentru Persoane Fizice
Indiferent dacă ești client nou sau existent, găsești mai jos numerele relevante pentru serviciile Digi.
Digi Mobil
- 031 400 7777 – Serviciul Relații cu Clienții Digi Mobil
- *777 – Apel gratuit din rețeaua Digi Mobil
- 031 400 4600 – Pentru clienți noi sau informații despre abonamente/servicii.
- 031 400 4000 – Număr Unic pentru toate serviciile: Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit și Digi Mobil.
Pentru Persoane Juridice
Dacă ești client business, ai un număr dedicat pentru toate nevoile tale.
- 031 400 6500 – Asistență Comercială și Tehnică pentru toate serviciile (Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil).
- *500 – Apel gratuit din rețeaua Digi Mobil.
Alte numere de contact DIGI
- Digi Mobil Italia: 031 407 40 77
- Digi Mobil Spania: 031 400 64 22
Când să suni la numărul pentru deranjamente DIGI?
Poți apela la serviciul de deranjamente DIGI ori de câte ori întâmpini probleme tehnice cu serviciile contractate, cum ar fi:
- Internetul nu funcționează sau viteza este neobișnuit de scăzută;
- Televiziunea prin cablu nu are semnal, apar erori de decodor sau lipsesc canale;
- Telefonia mobilă sau fixă are întreruperi sau semnal slab;
- Probleme cu echipamentele DIGI (router, modem, decodor);
- Lipsă totală de conectivitate;
- Orice altă situație de natură tehnică care împiedică folosirea serviciilor.
Este important de menționat că serviciul de relații clienți DIGI este disponibil 24/7 pentru deranjament.
Cum să raportezi Deranjamente sau Nereguli la Digi
Digi oferă mai multe canale prin care poți raporta deranjamente, nereguli sau încălcări ale integrității. Identitatea ta va fi tratată confidențial, iar Digi se angajează să respecte legea în privința dezvăluirii informațiilor.
- Poți trimite un email la adresa: raportare.nereguli@conformitate.digi.ro.
Prin Formularul Anonim Online
Accesează formularul de raportare anonimă direct de pe site-ul Digi. Reține că, dacă alegi să raportezi anonim, fără suficiente detalii, investigația ar putea fi îngreunată sau chiar imposibil de finalizat din lipsa informațiilor necesare.
Prin Poștă – Trimite o scrisoare la următoarea adresă:
Str. Dr. Staicovici nr. 75, Clădirea Forum 2000, cod poștal 050557, sector 5, București – În atenția Managerului de Conformitate.
Prin Întâlnire Directă – Poți solicita o întâlnire directă cu Managerul de Conformitate al Digi sau cu o persoană desemnată din cadrul Departamentului de Conformitate.
Confidențialitate și Protecția Datelor:
Identitatea ta, ca avertizor de integritate, și conținutul raportărilor sunt confidențiale. Digi va dezvălui identitatea sau alte detalii doar dacă există o obligație legală, respectând întocmai prevederile și limitele impuse de lege.
Digi Deranjamente
Pentru a formula de sesizare sau pentru a depune o reclamatie la digi este necesat să accesezi secțiunea Contact Digi
Deranjamentele Digi sau sesizările pot fi transmise direct apeland numerele de telefon 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS, unde veti fi identificat dupa ID -ul de client DIGi.
Date de contact DIGI Romania S.A
- Nume firmă DIGI ROMANIA SA
- Cod Unic de Înregistrare 5888716
- Nr. Înmatriculare J1994012278401
- EUID ROONRC.J1994012278401
- website: digi.ro
- Telefon informații comerciale clienți noi. 031.400.4600.
- Info suport deranjamente clienți existenți. 031.400.4401.
Cele mai populare servicii de telecomunicatii oferite de compania DIGI RCS-RDS sunt:
- Televiziune prin satelit Digi TV
- Televiziune digitala prin cablu Digi TV
- Televiziune analogica prin cablu Digi TV
- Telefonie mobila Digi mobil
- Telefonie fixa Digi tel
- Internet prin cablu Digi net Cablelink
- Internet mobil Digi net mobil
- Internet prin fibra optica Digi net Fiberlink.
Care este numarul pentru deranjamente DIGI?
- Pentru internet si cablu TV apelaaza 031 400 4401
- Pentru informatii comerciale abonamente intra in contact la telefon 031 400 4600
- Numar scurt pentru contact rapid DIGI deranjamente: *777 Digi Mobil.
- Poti scrie pe adresa de email: suport@digi.ro
