Contact si suport relatii cu clientii Sameday Curier

telefon contact sameday curier

Sameday este compania de curierat din Romania ce ofera servicii rapide de curierat in toata tara. Va propunem o analiza asupra modului de contact Sameday Curier si care sunt numerele de telefon pentru serviciiul de call center Sameday.

Sameday contact relatii clienti

Daca ai nevoie de suport sau asistenta specializata cu privire la preluare colete, AWB sau alte informatii despre serviciile Sameday Curier, iata care sunt optiunile de contact Sameday:

  • Contact telefonic Sameday Curier la numarul de telefon  021 6370660 – Call center Sameday (Luni – Vineri 9:00 – 17:00)
  • Sameday contact pe adresa de email: office@sameday.ro
  • FAX: 021 – 637.06.61

Datele oficiale ale companiei de curierat Sameday sunt cele specificate mai jos dupa cum urmeaza:

  • S.C. DELIVERY SOLUTIONS S.A.
  • CUI: J40/7031/2008, RO23743772
  • Cont: RO23BTRLRONCRT00U5070702 – Banca Transilvania
  • Adresa: Strada Gara Herăstrău, nr. 6, Clădirea Globalworth Square, Etaj 7, Sector 2, Bucuresti.
  • Contact call center  Sameday 021.637.06.60
  • email: office@sameday.ro
  • FAX: (021 )637.06.61

Serviciul de call center Sameday functioneaza prin apel telefonic de Luni pana  Vineri intre orele 9:00 – 17:00. Toate solicitarile sunt preluate de operatorii serviciului de relatii cu clientii de la Sameday.

Sameday easyway este serviciul prin care poți trimite un colet oricui și oriunde, fără contract, utilizând rețeaua de easybox-uri marca Sameday. Doar să te asiguri că expedierea ta încapă într-un easybox.

Alege Sameday Curier cu  LIVRARE ÎN 24H – Sameday livreaza ÎN PESTE 13.800 DE LOCALITĂȚI. De regula sunt situatii cand Sameday livreaza si sambata in special in campaniile Black Friday la eMAG.

Prin serviciul de livrare in 24 de ore, iți punem la dispoziție ore maxime de ridicare pentru fiecare localitate, astfel încât să poți programa cât mai simplu când ajunge comanda.

easybox sameday

Contact Sameday pe adresa de email

Adresa de contact Sameday prin intermediul postei electronice este office@sameday.ro

Atunci cand alegi sa trmiti un email la centrul de asistenta si suport clienti Sameday, asigură-te că incluzi în e-mail toate detaliile relevante despre solicitarea ta, precum numărul de telefon pentru a fi contactat, adresa de livrare, dimensiunile și greutatea coletului, precum și orice alte informații importante despre expedierea ta.

Numarul de identificare AWB ajuta la solutionarea anumitor probleme de identificare colete. De regula atunci cand ai o solicitare catre serviciul de relatii clienti Sameday se poate cere si codul AWB.

Contacteaza Sameday prin chat live

O alta optiune de contact call center Sameday pe langa serviciul telefonic, ar mai fi optiunea de contact pe chat Sameday Curier. Ce regasim pe chat-ul Sameday Curier:

  • pentru destinatar avem o rubrica de contact dedicata;
  • pentru cei ce doresc sa trimita colet prin Sameday poti accesa rubrica Vrea sa trmiti colet;
  • aplicatia Sameday – poti cere informatii despre aplicatie si functionarea acesteia;
  • la rubrica intrebari frecvente regasim o serie de situatii uzuale regasim in modul de contact Sameday cu echipa de suport.

Numar de telefon serviciul de call center Sameday 021.637.06.06

  • Sameday Bacau: Adresa: Str. Chimiei, Letea Veche, jud. Bacau 1.
  • Contact Sameday Iasi: Adresa: Str. Principala Nr. 39, Hala C3, comuna Miroslava, localitatea Bratuseni, Iasi 2.
  •  Sameday Timisoara: Adresa: Calea Aradului, km. 6, Timisoara 3.
  • Adresa de contact Sameday Sibiu: Adresa: Str. Drumul Ocnei, Nr. 7, Sibiu 4.

Cand apelezi serviciul de relatii cu clientii Sameday?

Există anumite situații care necesită contactarea serviciului de relații clienți Sameday Curier, cum ar fi:

  • Informații despre colete și coduri AWB generate prin aplicația Sameday;
  • Colete care nu ajung la timp sau sunt pierdute în rețeaua logistică Sameday Curier;
  • Reclamații legate de serviciile oferite de companie sau probleme specifice cu un curier;
  • Informații despre ramburs, cont colector sau alte probleme legate de serviciile de curierat facturate;
  • Contracte personalizate între companii și Sameday;
  • Alte solicitări care necesită contactarea serviciului de relații clienți Sameday.

Program Sameday livrare si preluare colete

Programul Sameday poate varia in functie de serviciul si de tipul de livrare pe care il alegi. Iata cateva detalii despre programul general al Sameday Curier:

  • Livrare de luni pana vineri: In mod obisnuit, Sameday livreaza colete in intervalul orar 8:00 – 17:00, de luni pana vineri.
  • Livrare sambata: Sameday livreaza si in zilele de sambata, pana la o anumita ora, care poate varia. Conform datelor oficiale, livrarea se face pana la maxim 14:00.

Urmarire cod AWB Sameday curier

Pentru a verifica codul AWB la Sameday curier, poți urma acești pași:

  • Accesează site-ul Sameday: aceseaza site-ul sameday.ro sectiunea Urmarire colet.
  • Găsește secțiunea de urmărire a coletului: În partea superioară a paginii de start, vei vedea un câmp de căutare sau o secțiune denumită „Track & Trace” sau „Urmărire colet”.
  • Introdu codul AWB: Introdu codul AWB în câmpul respectiv. Codul AWB este un număr unic de identificare a coletului, pe care ar trebui să-l primești de la expeditor sau să-l găsești în aplicația Sameday dacă ai trimis coletul prin intermediul lor.
  • Apasă butonul de căutare: După ce ai introdus codul AWB, apasă pe butonul de căutare sau „Track” pentru a vedea starea coletului.
  • Verifică statusul coletului: Vei vedea o pagină cu detaliile coletului tău, inclusiv statusul actual, istoricul locațiilor prin care a trecut și eventualele întârzieri sau probleme.

Alternativ, poți verifica statusul coletului și prin aplicația mobilă Sameday, urmând pașii de mai jos:

  1. Descarcă aplicația Sameday: Aplicația este disponibilă pentru Android și iOS. O poți descărca din Google Play Store sau Apple App Store.
  2. Conectează-te la contul tău: Dacă ai deja un cont, conectează-te folosind datele tale. Dacă nu, creează un cont nou.
  3. Accesează secțiunea de urmărire a coletelor: În aplicație, caută secțiunea de urmărire a coletelor (de obicei etichetată „Track & Trace” sau „Urmărire colet”).
  4. Introdu codul AWB: Introdu codul AWB și verifică statusul coletului. Prin urmarea acestor pași, vei putea să afli rapid și ușor informații actualizate despre coletul tău.

Serviciul de relatii cu clientii de la Sameday Curier te poate ajuta in situatii precum urmarire colete sau informatii cu privire la serviciile de curierat sameday. Modalitatea de contact Sameday este specificata mai sus iar daca doriti puteti vizita un punct de prezenta zonal conform cu adresele de contact de mai sus.

Întrebări frecvente Sameday

Cum pot contacta serviciul de relații cu clienții Sameday?

Pentru a contacta serviciul de relații cu clienții Sameday, poți folosi pagina de contact disponibilă pe site-ul oficial Sameday sau adresa de email dedicată. Am realizat in acest articol datele necesare pentru contact Sameday serviciul clienti.

Cum urmăresc un colet trimis prin Sameday?

Poți urmări coletul folosind codul AWB primit la plasarea comenzii. Introdu acest cod în secțiunea „Urmărire colet” de pe site-ul Sameday pentru a afla statusul în timp real.

Ce fac dacă nu am primit coletul la timp?

Dacă întâmpini întârzieri, contactează serviciul de relații cu clienții Sameday. Este util să ai la îndemână codul AWB pentru ca echipa să identifice rapid problema și să-ți ofere detalii.

Cum pot modifica adresa de livrare a unui colet?
Modificarea adresei de livrare poate fi solicitată înainte ca livrarea să fie efectuată. Contactează Sameday cât mai repede și oferă detaliile necesare pentru actualizare.

Pot trimite un colet în afara României prin Sameday?
Sameday oferă și servicii de livrare internațională. Verifică lista de țări disponibile pe site-ul oficial sau contactează echipa pentru mai multe detalii.

Ce trebuie să fac dacă pachetul meu a fost deteriorat?
Dacă coletul este deteriorat, raportează problema imediat la Sameday, preferabil cu fotografii ale ambalajului și conținutului. Echipa lor îți va oferi instrucțiuni pentru soluționarea situației.

Cum pot deveni client business Sameday?
Pentru a beneficia de serviciile Sameday dedicate companiilor, trebuie să completezi un formular de parteneriat disponibil pe site sau să contactezi departamentul de vânzări.